Heb je vijf jaar na reparatie auto recht op coulance als een belangrijk onderdeel weer kapotgaat?

In dit artikel:

Na vijf jaar en ruim 50.000 kilometer begeeft de airco van Jef Kouwenbergs Volvo V60 het voor de vijfde keer. Dealer Hooftman wil repareren, maar rekent circa 2.500 euro. Omdat een fout uit 2021 moeilijk te bewijzen is en Jef elders onderhoud liet doen, krijgt hij geen coulance. Hij ruilt de Volvo in.