Dubbel pijn van mislukte vakantie: reisverzekering dokt niet na valpartij van Leidse Koos

In dit artikel:

Leidse Koos verloor niet alleen zijn plezierige vakantie door een valpartij, maar kreeg ook geen financiële vergoeding van zijn reisverzekering. De case illustreert dat een polis vaak minder bescherming biedt dan de reclameteksten doen vermoeden: de kleine lettertjes bevatten uitsluitingen en voorwaarden die veel vakantiegangers over het hoofd zien.

Veel mensen sluiten een reisverzekering af vanuit geruststelling, zonder de gedetailleerde polisvoorwaarden te bestuderen. Daardoor komen ze bij schade of annulering voor verrassingen te staan. Veelvoorkomende knelpunten zijn bijvoorbeeld uitsluitingen bij bepaalde activiteiten, beperkingen rond vooraf bestaande aandoeningen, vereisten voor tijdige melding en bewijslast, of beperkingen bij alcohol- of druggebruik — al staat in dit specifieke verhaal alleen vast dat de verzekeraar weigerde te betalen na de val.

Praktische lessen voor reizigers: lees de polisvoorwaarden en let op dekking voor annulering, medische kosten en ongevallen; check welke activiteiten zijn uitgesloten; bewaar altijd bewijs (medische verklaringen, foto’s, meldingen); meld schade zo snel mogelijk en leg alles goed vast. Bij onenigheid kan navraag bij de verzekeraar, het indienen van een klacht of juridische advies zinvol zijn. De zaak van Koos is een waarschuwing dat een afgesloten verzekering geen garantie is zonder zorgvuldige controle van de voorwaarden.